Política de Privacidade

1. Disposições gerais

A Cinehansoo (adiante «nós») presta um serviço de sessões fotográficas em Kota Kinabalu e trata os seus dados pessoais com a seriedade devida. Esta política explica que dados recolhemos no nosso sítio web, para que os utilizamos e quando os apagamos. Cumprimos os princípios estabelecidos pela legislação aplicável e qualquer alteração a esta política será anunciada nesta mesma página.

2. Dados que recolhemos e como o fazemos

Formulário de contacto

Para as consultas sobre sessões fotográficas pedimos-lhe que indique:

• Nome
• Canal de contacto e o seu identificador nesse canal
• Data preferida
• Produto do seu interesse
• Número de pessoas
• Alojamento onde está hospedado
• Período do dia preferido
• Pedidos especiais
• O idioma da página no momento do contacto

Se numa sessão de família participarem crianças, os dados que lhes dizem respeito são fornecidos pelo adulto que faz a reserva e são utilizados apenas para preparar e realizar essa sessão.

Contas de utilizador

• Endereço de e-mail e nome
• No caso do início de sessão com redes sociais, os dados de perfil fornecidos pelo fornecedor de OAuth (e-mail, nome, imagem de perfil)
• No caso do registo por e-mail, nunca guardamos a sua palavra-passe em texto simples, apenas um resumo criptográfico gerado com argon2.

Cookies

• Um cookie de preferência de idioma (NEXT_LOCALE)
• Um cookie para manter a sessão iniciada (sessão de acesso)
• Cookies de análise e de publicidade colocados pelas ferramentas indicadas no ponto 6. No EEE, no Reino Unido e na Suíça não são colocados sem o seu consentimento prévio.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados recolhidos apenas para as finalidades indicadas abaixo. Se estiver no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, indicamos entre parênteses retos o fundamento jurídico nos termos do RGPD.

• A consulta sobre a sessão fotográfica e as comunicações relativas à reserva [execução de um contrato ou diligências pré-contratuais a seu pedido]
• A criação e gestão de contas de utilizador e a manutenção da sessão iniciada [execução de um contrato]
• Recordar a sua preferência de idioma [o nosso interesse legítimo em apresentar o sítio no idioma que escolheu]
• A análise de utilização e a melhoria do serviço [o seu consentimento, ver o ponto 6]

4. Informação sobre o início de sessão com redes sociais (OAuth)

Pode registar-se com uma conta Google, Kakao ou Naver. Nesse caso recebemos o e-mail, o nome e a imagem de perfil fornecidos pelo respetivo fornecedor e utilizamo-los para criar a sua conta. Não recolhemos qualquer informação adicional junto do fornecedor. O tratamento dos seus dados por cada fornecedor rege-se pela política de privacidade desse fornecedor.

5. Informação sobre a verificação por e-mail

Se se registar com um e-mail e uma palavra-passe, enviamos uma única vez um código de verificação de 6 dígitos para o seu endereço de e-mail, para confirmar que lhe pertence. O código é utilizado exclusivamente para essa verificação.

6. Ferramentas de análise

Para melhorar o nosso serviço podem ser utilizadas, quando configuradas, as seguintes ferramentas:

• Google Analytics 4 (GA4)
• Meta Pixel
• Microsoft Clarity (estatísticas de interação com a página)

Estas ferramentas servem para estatísticas de visitas, estatísticas de interação com a página e medição do desempenho publicitário. No EEE, no Reino Unido e na Suíça não carregamos de todo o Meta Pixel nem o Microsoft Clarity sem o seu consentimento prévio, e o Google Analytics funciona sem colocar cookies. O tratamento de dados por cada ferramenta rege-se pela política do respetivo fornecedor.

7. Conservação e eliminação

• Os dados recolhidos são guardados em servidores situados na Malásia e nunca são vendidos a terceiros. Os servidores são administrados por nós; o fornecedor de alojamento apenas disponibiliza as máquinas, na qualidade de subcontratante.
• Os dados que envia a partir do EEE, do Reino Unido ou da Suíça são transferidos para esses servidores na Malásia. A Malásia não está abrangida por uma decisão de adequação da União Europeia.
• Em vez disso, a transferência fica abrangida pelas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Tanto o nosso fornecedor de alojamento como a Cloudflare, mais abaixo, operam ao abrigo de contratos de tratamento de dados que incluem essas cláusulas. Peça-nos pelo endereço indicado abaixo e enviamos-lhe uma cópia.
• O tráfego para este sítio web passa pela rede da Cloudflare. A Cloudflare atua como nosso subcontratante relativamente aos dados de ligação necessários (como o seu endereço IP) e guarda temporariamente em cache, em servidores de vários países, os ficheiros públicos do sítio, como as fotografias. O conteúdo dos contactos e os dados de conta não são guardados em cache e ficam apenas nos servidores da Malásia.
• As suas fotografias ficam disponíveis através de uma ligação de entrega durante 30 dias a contar do envio. Os ficheiros originais são conservados 1 ano a contar da data da sessão e depois destruídos; se nos pedir, apagamo-los antes.
• Os dados de utilizador são eliminados sem demora quando encerra a sua conta.
• Os registos de contactos são conservados durante 1 ano a contar da conclusão da resposta e depois eliminados. Nenhuma norma nos obriga a guardá-los esse tempo; fazemo-lo apenas porque há pessoas que voltam mais tarde com novas perguntas.
• Se a reserva chegar a concretizar-se, os registos de contrato e pagamento são conservados durante 5 anos, conforme exige a legislação coreana de proteção do consumidor no comércio eletrónico.

8. Os seus direitos

Pode solicitar a qualquer momento o acesso aos seus dados pessoais, bem como a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do respetivo tratamento ou a sua portabilidade, e pode opor-se ao tratamento. Quando o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento; a retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado anteriormente. Contacte-nos através do endereço indicado abaixo e trataremos do seu pedido sem demora.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo do seu país de residência; em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Contacto

• Responsável pelo tratamento: 신의한수스냅, que opera como Cinehansoo · Representante: Yun Se Hyun
• Número de registo comercial (Coreia): 597-02-00828
• Morada: 13 Saimdang-ro 8-gil, Seocho-gu, Seoul, Republic of Korea
• E-mail: [email protected]