개인정보처리방침

1. 총칙

Cinehansoo(이하 "저희")는 코타키나발루 스냅사진 서비스를 운영하며, 이용자의 개인정보를 소중하게 생각합니다. 이 방침은 저희 홈페이지에서 어떤 정보를 어떻게 수집하고, 어디에 쓰고, 언제 지우는지를 설명합니다. 관련 법령이 정한 원칙을 지키며, 방침이 바뀌면 이 페이지를 통해 알려드립니다.

2. 수집하는 항목과 방법

문의 폼

촬영 상담을 위해 아래 정보를 직접 입력받습니다.

• 이름
• 연락 채널과 해당 채널의 ID
• 희망 날짜
• 관심 상품
• 인원
• 투숙 리조트
• 희망 시간대
• 요청사항
• 문의 당시 페이지 언어

가족 촬영으로 아이가 함께 오는 경우, 아이에 관한 정보는 예약하시는 보호자가 제공하며 해당 촬영을 준비·진행하는 목적에만 씁니다.

회원가입

• 이메일, 이름
• 소셜 로그인 시 OAuth 제공사가 전달하는 프로필 정보(이메일·이름·프로필 이미지)
• 이메일 가입 시 비밀번호는 원문을 저장하지 않고 argon2 방식으로 해시한 값만 저장합니다.

쿠키

• 언어 설정 쿠키(NEXT_LOCALE)
• 로그인 세션 유지를 위한 쿠키
• 6절의 분석 도구가 설정하는 분석·광고 쿠키. 유럽경제지역·영국·스위스에서는 사전 동의 없이 설정되지 않습니다.

3. 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적에만 사용합니다. 유럽경제지역·영국·스위스에 계신 분께는 GDPR상 처리 근거를 대괄호로 함께 밝힙니다.

• 촬영 상담과 예약 관련 안내 [계약의 이행, 또는 계약 체결 전 요청에 따른 조치]
• 회원 계정의 생성·관리와 로그인 유지 [계약의 이행]
• 사이트 언어 설정 유지 [고르신 언어로 화면을 내드리는 데 대한 정당한 이익]
• 서비스 이용 통계 분석과 서비스 개선 [동의 — 6절 참조]

4. 소셜 로그인(OAuth) 안내

구글·카카오·네이버 계정으로 가입하실 수 있습니다. 이 경우 각 제공사가 전달하는 이메일, 이름, 프로필 이미지를 받아 계정 생성에 사용하며, 그 외의 정보를 제공사로부터 추가로 수집하지 않습니다. 각 제공사의 개인정보 처리에 관한 내용은 해당 제공사의 방침을 따릅니다.

5. 이메일 인증 안내

이메일과 비밀번호로 가입하시는 경우, 본인 확인을 위해 입력하신 이메일 주소로 6자리 인증 코드를 1회 발송합니다. 인증 코드는 이메일 소유 확인 용도로만 사용됩니다.

6. 분석 도구

서비스 개선을 위해 아래 도구가 설정된 경우에 한해 사용됩니다.

• Google Analytics 4 (GA4)
• Meta Pixel
• Microsoft Clarity (화면 조작 통계)

이 도구들은 방문 통계, 화면 조작 통계, 광고 성과 측정 목적으로 쓰입니다. 유럽경제지역·영국·스위스에서는 사전 동의가 없는 한 Meta Pixel과 Microsoft Clarity를 아예 불러오지 않으며, Google Analytics는 쿠키를 설정하지 않는 방식으로만 동작합니다. 각 도구의 데이터 처리는 해당 제공사의 방침을 따릅니다.

7. 보관 기간과 파기

• 수집된 정보는 말레이시아에 있는 서버에 보관하며, 제3자에게 판매하지 않습니다. 서버는 저희가 직접 관리하고, 호스팅 사업자는 저장 공간만 제공하는 수탁처리자입니다.
• 유럽경제지역·영국·스위스에서 보내 주신 정보는 이 말레이시아 서버로 이전됩니다. 말레이시아는 유럽연합의 적정성 결정 대상국이 아닙니다.
• 대신 이 이전에는 **유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCC)**이 적용됩니다. 서버를 제공하는 호스팅 사업자와 아래 Cloudflare 모두 SCC가 포함된 데이터처리계약을 적용받습니다. 사본은 아래 연락처로 요청하시면 보내 드립니다.
• 홈페이지 접속은 Cloudflare의 전송망을 거칩니다. Cloudflare는 접속에 필요한 통신 정보(접속 IP 등)를 처리하는 수탁처리자이며, 홈페이지에 공개된 사진 등 파일을 각국 서버에 임시 저장(캐시)합니다. 문의 내용과 회원 정보는 캐시하지 않으며 말레이시아 서버에만 보관합니다.
• 촬영본은 전달용 링크로 발송일로부터 30일간 열려 있습니다. 원본 파일은 촬영일로부터 1년간 보관한 뒤 파기하며, 그 전에도 요청하시면 지체 없이 지웁니다.
• 회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 문의·상담 기록은 답변이 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 법이 정한 최소 기간이 있어서가 아니라, 나중에 다시 물어보시는 분들이 계셔서 그만큼만 들고 있습니다.
• 실제로 촬영 예약이 이뤄진 경우, 계약·결제 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 이전(이동)을 요청하실 수 있고, 처리에 반대하실 수 있습니다. 동의를 근거로 한 처리는 언제든지 동의를 철회하실 수 있으며, 철회 전까지의 처리는 그대로 적법합니다. 아래 문의처로 연락 주시면 지체 없이 처리해 드립니다.

유럽경제지역·영국·스위스에 계신 분은 거주국의 개인정보 감독기관에 진정을 제기하실 수도 있습니다.

9. 문의처

• 개인정보 처리자: 신의한수스냅 (해외 표기 Cinehansoo) · 대표 윤세현
• 사업자등록번호: 597-02-00828
• 주소: 서울특별시 서초구 사임당로8길 13, 제일빌딩 4층 402호 N208호(서초동)
• 이메일: [email protected]