Kebijakan Privasi

1. Ketentuan Umum

Cinehansoo (selanjutnya "kami") menjalankan layanan pemotretan di Kota Kinabalu, dan kami memperlakukan data pribadi Anda dengan sungguh-sungguh. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan di situs kami, untuk apa data itu kami gunakan, dan kapan kami menghapusnya. Kami mengikuti prinsip yang ditetapkan peraturan yang berlaku, dan setiap perubahan kebijakan ini akan diumumkan di halaman ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan dan Caranya

Formulir pertanyaan

Untuk konsultasi pemotretan, kami meminta Anda mengisi:

• Nama
• Saluran kontak dan ID Anda di saluran tersebut
• Tanggal yang diinginkan
• Paket yang diminati
• Jumlah orang
• Penginapan tempat Anda menginap
• Waktu yang diinginkan
• Permintaan khusus
• Bahasa halaman saat pertanyaan dikirim

Jika anak ikut serta dalam sesi keluarga, data mengenai anak diberikan oleh orang dewasa yang memesan dan hanya dipakai untuk menyiapkan dan menjalankan sesi tersebut.

Akun anggota

• Alamat email dan nama
• Untuk masuk lewat media sosial, data profil yang diberikan penyedia OAuth (email, nama, foto profil)
• Untuk pendaftaran lewat email, kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa, hanya nilai hash yang dibuat dengan argon2.

Cookie

• Cookie preferensi bahasa (NEXT_LOCALE)
• Cookie untuk menjaga sesi masuk Anda
• Cookie analitik dan iklan yang dipasang oleh alat pada bagian 6. Di EEA, Inggris, dan Swiss, cookie ini tidak dipasang tanpa persetujuan Anda sebelumnya.

3. Tujuan Penggunaan

Data yang terkumpul hanya kami gunakan untuk tujuan berikut. Jika Anda berada di EEA, Inggris, atau Swiss, dasar pemrosesan menurut GDPR kami cantumkan dalam kurung siku.

• Konsultasi pemotretan dan komunikasi terkait pemesanan [pelaksanaan kontrak, atau langkah atas permintaan Anda sebelum kontrak dibuat]
• Pembuatan dan pengelolaan akun anggota serta menjaga sesi masuk [pelaksanaan kontrak]
• Mengingat preferensi bahasa Anda [kepentingan sah kami untuk menampilkan situs dalam bahasa yang Anda pilih]
• Analisis statistik penggunaan dan peningkatan layanan [persetujuan Anda, lihat bagian 6]

4. Keterangan Masuk lewat Media Sosial (OAuth)

Anda dapat mendaftar dengan akun Google, Kakao, atau Naver. Dalam hal itu kami menerima email, nama, dan foto profil yang diberikan penyedia terkait dan menggunakannya untuk membuat akun Anda. Kami tidak mengumpulkan informasi tambahan apa pun dari penyedia. Penanganan data Anda oleh masing-masing penyedia tunduk pada kebijakan privasi penyedia tersebut.

5. Keterangan Verifikasi Email

Jika Anda mendaftar dengan email dan kata sandi, kami mengirim satu kali kode verifikasi 6 digit ke alamat email Anda untuk memastikan alamat itu milik Anda. Kode tersebut hanya digunakan untuk verifikasi itu.

6. Alat Analitik

Untuk meningkatkan layanan kami, alat berikut dapat digunakan apabila dikonfigurasikan:

• Google Analytics 4 (GA4)
• Meta Pixel
• Microsoft Clarity (statistik interaksi halaman)

Alat ini digunakan untuk statistik kunjungan, statistik interaksi halaman, dan pengukuran performa iklan. Di EEA, Inggris, dan Swiss, kami sama sekali tidak memuat Meta Pixel maupun Microsoft Clarity tanpa persetujuan Anda sebelumnya, dan Google Analytics berjalan tanpa memasang cookie. Pemrosesan data oleh masing-masing alat tunduk pada kebijakan penyedianya.

7. Masa Simpan dan Penghapusan

• Data yang terkumpul disimpan di server yang berada di Malaysia dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Server itu kami kelola sendiri; penyedia hosting hanya menyediakan mesinnya, sebagai pemroses kami.
• Data yang Anda kirim dari EEA, Inggris, atau Swiss dipindahkan ke server di Malaysia tersebut. Malaysia tidak tercakup dalam keputusan kecukupan (adequacy decision) Uni Eropa.
• Sebagai gantinya, pemindahan ini dilindungi Klausul Kontrak Standar (SCC) Komisi Eropa. Penyedia hosting kami maupun Cloudflare di bawah sama-sama tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang memuat SCC. Hubungi kami di alamat di bawah dan kami akan mengirimkan salinannya.
• Lalu lintas ke situs ini melewati jaringan Cloudflare. Cloudflare bertindak sebagai pemroses kami untuk data koneksi yang diperlukan (seperti alamat IP Anda), dan menyimpan sementara (cache) berkas publik seperti foto di situs ini pada server di banyak negara. Isi pertanyaan dan data akun tidak di-cache dan hanya disimpan di server di Malaysia.
• Foto Anda dapat diakses lewat tautan pengiriman selama 30 hari sejak kami mengirimnya. Berkas aslinya kami simpan 1 tahun sejak tanggal pemotretan lalu dimusnahkan; kami menghapusnya lebih cepat bila Anda meminta.
• Data anggota dihapus tanpa penundaan saat Anda menutup akun.
• Catatan pertanyaan disimpan selama 1 tahun setelah kami selesai menjawab, lalu dihapus. Tidak ada aturan yang mewajibkan jangka waktu itu; kami menyimpannya hanya karena ada orang yang kembali bertanya di kemudian hari.
• Jika pemesanan benar-benar terjadi, catatan kontrak dan pembayaran disimpan selama 5 tahun sebagaimana diwajibkan undang-undang perlindungan konsumen perdagangan elektronik Korea.

8. Hak Anda

Anda dapat kapan saja meminta akses ke data pribadi Anda, perbaikannya, penghapusannya, pembatasan pemrosesannya, atau pemindahannya, dan Anda dapat menolak pemrosesannya. Bila pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja; penarikan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan itu. Hubungi kami di alamat di bawah ini dan kami akan menangani permintaan Anda tanpa penundaan.

Jika Anda berada di EEA, Inggris, atau Swiss, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal.

9. Kontak

• Pengendali data: 신의한수스냅, beroperasi sebagai Cinehansoo · Perwakilan: Yun Se Hyun
• Nomor pendaftaran usaha (Korea): 597-02-00828
• Alamat: 13 Saimdang-ro 8-gil, Seocho-gu, Seoul, Republic of Korea
• Email: [email protected]