Průvodce rezervací · Zrušení a změny

Děkujeme, že jste si vybrali Cinehansoo. Níže najdete vše podstatné, od rezervace až po předání fotografií.

1. Jak se rezervace potvrzuje

• Rezervace z Koreje: rezervace je potvrzena, jakmile proběhne platba v našem obchodě Naver Smart Store.
• Rezervace ze zahraničí: domlouváme se s vámi přes poptávkový formulář na webu nebo e-mailem. Jakmile společně potvrdíme termín a platební podmínky, je rezervace potvrzena.
• Podrobnosti se liší podle balíčku a počtu osob, konečné podmínky proto potvrzujeme během konzultace.

2. Zrušení a změny

• Rezervace přes Naver Smart Store: zrušení a vrácení peněz se řídí podmínkami zveřejněnými na stránce daného produktu.
• Rezervace přes poptávkový formulář nebo e-mail: podmínky zrušení a vrácení peněz vám dáváme písemně ještě před potvrzením rezervace a platí přesně tak, jak jsme je uvedli.
• Pokud chcete rezervaci zrušit nebo změnit, ozvěte se nám nejprve tím kanálem, kterým jste rezervovali.

3. Změny kvůli počasí

Počasí v Kota Kinabalu bývá nevyzpytatelné. Pokud déšť nebo jiné povětrnostní podmínky focení znemožní, dáváme přednost přesunu termínu před zrušením. Pomůžeme vám najít jiný čas v rámci vašeho pobytu, podrobnosti domluvíme při konzultaci.

4. Předání fotografií

• Způsob předání, počet fotografií, rozsah retuše i termín předání se liší podle balíčku a potvrzujeme je během konzultace.
• Domluvené podmínky vám shrneme spolu s potvrzením rezervace.

5. Užití a zveřejňování vašich fotografií

• Své fotografie můžete používat zcela volně — tisknout je, sdílet na sociálních sítích, posílat rodině a přátelům, nechat si je vyvolat nebo z nich udělat album. Bez časového omezení a bez omezení počtu užití.
• Autorské právo k fotografiím zůstává fotografovi, který je pořídil. Tak to stanoví zákon a na výše uvedená užití to nemá žádný vliv.
• Vaše fotografie nikdy nezveřejňujeme v našich propagačních materiálech ani na sociálních sítích bez vašeho souhlasu. Pokud si nepřejete, aby se objevily v našem portfoliu, stačí nám to kdykoli dát vědět.

6. Kontakt

Ozvěte se nám, kdykoli budete potřebovat.

• E-mail: [email protected]
• Zákazníci v Koreji: dotazy přes Naver Smart Store
• Zákazníci v zahraničí: poptávkový formulář na webu nebo e-mail