Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Cinehansoo (dále jen „my“) provozuje službu focení v Kota Kinabalu a k vašim osobním údajům přistupuje se vší vážností. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje na našem webu shromažďujeme, k čemu je používáme a kdy je mažeme. Dodržujeme zásady stanovené příslušnými právními předpisy a každou změnu těchto zásad oznámíme na této stránce.

2. Jaké údaje shromažďujeme a jakým způsobem

Poptávkový formulář

Při poptávce focení vás žádáme o tyto údaje:

• Jméno
• Kontaktní kanál a váš identifikátor na tomto kanálu
• Preferovaný termín
• Produkt, o který máte zájem
• Počet osob
• Ubytování, kde jste ubytováni
• Preferovaná denní doba
• Zvláštní požadavky
• Jazyk stránky v okamžiku odeslání poptávky

Pokud se rodinného focení účastní děti, údaje o nich poskytuje dospělá osoba, která rezervaci provádí, a používáme je výhradně k přípravě a průběhu daného focení.

Uživatelské účty

• E-mailová adresa a jméno
• Při přihlášení přes sociální sítě údaje profilu poskytnuté poskytovatelem OAuth (e-mail, jméno, profilový obrázek)
• Při registraci e-mailem nikdy neukládáme vaše heslo v otevřené podobě, pouze otisk (hash) vytvořený algoritmem argon2.

Soubory cookie

• Cookie s předvolbou jazyka (NEXT_LOCALE)
• Cookie, která vás udrží přihlášené (přihlašovací relace)
• Analytické a reklamní cookies, které nastavují nástroje uvedené v článku 6. V EHP, Spojeném království a Švýcarsku se bez vašeho předchozího souhlasu nenastavují.

3. Účely zpracování

Shromážděné údaje používáme výhradně k níže uvedeným účelům. Pokud se nacházíte v EHP, ve Spojeném království nebo ve Švýcarsku, uvádíme v hranatých závorkách právní základ podle GDPR.

• Konzultace k focení a komunikace související s rezervací [plnění smlouvy nebo opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy]
• Vytvoření a správa uživatelských účtů a udržení přihlášení [plnění smlouvy]
• Zapamatování vaší jazykové předvolby [náš oprávněný zájem zobrazit web v jazyce, který jste si zvolili]
• Analýza užívání a zlepšování služby [váš souhlas, viz článek 6]

4. Informace o přihlášení přes sociální sítě (OAuth)

Zaregistrovat se můžete účtem Google, Kakao nebo Naver. V takovém případě od příslušného poskytovatele obdržíme e-mail, jméno a profilový obrázek a použijeme je k vytvoření vašeho účtu. Žádné další údaje od poskytovatele neshromažďujeme. Zpracování vašich údajů ze strany každého poskytovatele se řídí jeho vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

5. Informace o ověření e-mailem

Pokud se registrujete e-mailem a heslem, zašleme na vaši e-mailovou adresu jednorázově šestimístný ověřovací kód, abychom potvrdili, že adresa patří vám. Kód slouží výhradně k tomuto ověření.

6. Analytické nástroje

Ke zlepšování naší služby mohou být, pokud jsou nastaveny, používány tyto nástroje:

• Google Analytics 4 (GA4)
• Meta Pixel
• Microsoft Clarity (statistika ovládání stránky)

Tyto nástroje slouží ke statistice návštěvnosti, ke statistice ovládání stránky a k měření výkonu reklamy. V EHP, ve Spojeném království a ve Švýcarsku Meta Pixel ani Microsoft Clarity bez vašeho předchozího souhlasu vůbec nenačítáme a Google Analytics běží bez nastavování cookies. Zpracování údajů jednotlivými nástroji se řídí zásadami příslušného poskytovatele.

7. Doba uchování a výmaz

• Shromážděné údaje uchováváme na serverech umístěných v Malajsii a nikdy je neprodáváme třetím stranám. Servery spravujeme sami; poskytovatel hostingu dodává pouze stroje jako náš zpracovatel.
• Údaje, které odešlete z EHP, ze Spojeného království nebo ze Švýcarska, se přenášejí na tyto servery v Malajsii. Na Malajsii se nevztahuje rozhodnutí Evropské unie o odpovídající ochraně (adequacy decision).
• Přenos je namísto toho krytý standardními smluvními doložkami (SCC) Evropské komise. Náš poskytovatel hostingu i níže uvedená Cloudflare působí na základě smluv o zpracování údajů, jejichž součástí jsou tyto doložky. Napište nám na níže uvedenou adresu a kopii vám zašleme.
• Provoz na tento web prochází sítí Cloudflare. Cloudflare je naším zpracovatelem pro údaje o připojení, které jsou k tomu nutné (například vaše IP adresa), a dočasně ukládá do mezipaměti na serverech v mnoha zemích veřejné soubory webu, tedy třeba fotografie. Obsah poptávek a údaje účtu se do mezipaměti neukládají a zůstávají pouze na serverech v Malajsii.
• Vaše fotografie jsou dostupné přes odkaz po dobu 30 dnů ode dne odeslání. Originální soubory uchováváme 1 rok od data focení a poté je likvidujeme; na vaši žádost je smažeme dříve.
• Údaje uživatele mažeme bez zbytečného odkladu, jakmile svůj účet zrušíte.
• Záznamy o poptávkách uchováváme 1 rok od dokončení odpovědi a poté je mažeme. Žádný předpis nám takovou dobu uchování neukládá; děláme to jen proto, že se někteří lidé po čase vracejí s doplňujícími dotazy.
• Pokud k rezervaci skutečně dojde, uchováváme záznamy o smlouvě a platbě po dobu 5 let, jak vyžaduje korejský zákon o ochraně spotřebitele v elektronickém obchodu.

8. Vaše práva

Kdykoli můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, o jejich opravu, o jejich výmaz, o omezení jejich zpracování nebo o jejich přenositelnost a můžete proti zpracování vznést námitku. Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním. Kontaktujte nás na níže uvedené adrese a váš požadavek vyřídíme bez zbytečného odkladu.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu ve státě svého bydliště; v České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

9. Kontakt

• Správce údajů: 신의한수스냅, vystupující jako Cinehansoo · Zástupce: Yun Se Hyun
• Registrační číslo podnikatele (Korea): 597-02-00828
• Adresa: 13 Saimdang-ro 8-gil, Seocho-gu, Seoul, Republic of Korea
• E-mail: [email protected]