プライバシーポリシー

1. 総則

Cinehansoo（以下「当スタジオ」）は、コタキナバルで撮影サービスを提供しており、お客様の個人情報を重視しています。本方針は、当サイトで収集する情報の項目、使用目的、および廃棄時期について説明するものです。当スタジオは関連法規の原則を遵守し、本方針に変更が生じた場合は本ページにてお知らせいたします。

2. 収集する項目および収集方法

お問い合わせフォーム

撮影のご相談にあたり、以下の情報の提供をお願いしています。

• お名前
• ご連絡用ツールおよび該当ツールでのアカウントID
• 希望日
• ご希望の撮影プラン
• 人数
• ご滞在先のリゾート
• ご希望の時間帯
• 特別なご要望
• お問い合わせ時の言語設定

ファミリー撮影などで、お子様が同伴される場合のお子様の情報は、ご予約を行う大人のお客様からご提供いただき、該当する撮影の準備および実施の目的にのみ使用いたします。

メンバーアカウント

• メールアドレスおよび名前
• ソーシャルログインを利用される場合は、OAuthプロバイダーから提供されるプロフィール情報（メールアドレス、名前、プロフィール画像）
• メールアドレスによる登録の場合、パスワードはプレーンテキストでは一切保存せず、argon2で生成されたハッシュ値のみを保存します。

クッキー（Cookie）

• 言語設定用クッキー（NEXT_LOCALE）
• ログイン状態を維持するためのクッキー（ログインセッション）
• セクション6に記載されたツールによって設定される分析および広告用クッキー。EEA（欧州経済領域）、英国、およびスイスにおいては、お客様の事前の同意なしにこれらのクッキーが設定されることはありません。

3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的でのみ使用いたします。EEA、英国、またはスイスに居住されているお客様について、GDPR上の法的根拠がある場合は、かっこ内に示しています。

• 撮影に関するご相談およびご予約に関するご連絡［契約の履行、または契約締結前にお客様の求めに応じて行う手続き］
• メンバーアカウントの作成・管理、およびログイン状態の維持［契約の履行］
• 選択された言語設定の保持［お客様が選択された言語でサイトを表示するという当スタジオの正当な利益］
• 利用状況の分析およびサービスの改善［お客様の同意、セクション6を参照］

4. ソーシャルログイン（OAuth）に関する通知

Google、Kakao、またはNaverのアカウントを使用して登録することができます。その際、当スタジオは各プロバイダーから提供されるメールアドレス、名前、プロフィール画像を取得し、アカウント作成に使用します。プロバイダーからこれら以外の情報を収集することはありません。各プロバイダーにおけるお客様のデータの取り扱いについては、該当するプロバイダーのプライバシーポリシーが適用されます。

5. メールアドレス認証に関する通知

メールアドレスとパスワードで登録される場合、そのアドレスの所有権を確認するため、6桁の認証コードをメールアドレスに1回送信します。このコードは認証以外の目的には使用されません。

6. 分析ツール

サービス改善のため、設定に応じて以下のツールを使用することがあります。

• Google アナリティクス 4（GA4）
• Metaピクセル
• Microsoft Clarity（ページ内操作統計）

これらのツールは、訪問統計、ページ操作統計、および広告成果の測定に使用されます。**EEA、英国、およびスイスにおいては、お客様の事前の同意なしにMetaピクセルやMicrosoft Clarityを読み込むことは一切なく、Google アナリティクスはクッキーを設定せずに動作します。**各ツールによるデータ処理は、それぞれのプロバイダーのポリシーに基づきます。

7. 保管および廃棄

• 収集された情報はマレーシア国内のサーバーに保存され、第三者に販売されることはありません。サーバーの管理は当スタジオ自身が行い、ホスティングプロバイダーは当スタジオの処理者として機器のみを提供します。
• EEA、英国、またはスイスから送信された情報は、マレーシア国内のサーバーに転送されます。マレーシアはEUの十分性認定を受けていません。
• 代わりに、この転送は**欧州委員会の標準契約条項（SCC）**に基づいています。ホスティングプロバイダーおよび後述のCloudflareは、いずれもSCCを含むデータ処理合意書に合意して運営されています。コピーをご希望の場合は、下記のアドレスまでお問い合わせいただければお送りいたします。
• 当サイトへのトラフィックは、Cloudflareのネットワークを経由します。Cloudflareは、接続に必要なデータ（IPアドレスなど）の処理者として機能し、当サイトの画像などの公開ファイルを世界各国のサーバーに一時的にキャッシュします。お問い合わせ内容およびアカウント情報はキャッシュされず、マレーシア国内のサーバーにのみ保管されます。
• 写真データは、当スタジオからお送りした日から30日間、ダウンロードリンクを通じてご利用いただけます。オリジナルファイルは撮影日から1年間保管された後に廃棄されます。ご希望があれば、それ以前に削除することも可能です。
• アカウントを削除された場合、メンバー情報は遅滞なく削除されます。
• お問い合わせ記録は、回答完了後1年間保管された後に削除されます。この長期保管を義務付ける法律はありませんが、お客様から追加のご質問が寄せられることがあるため、この期間保管しています。
• 実際に予約が行われた場合、契約および支払いに関する記録は、韓国の電子商取引における消費者保護に関する法律に基づき、5年間保管されます。

8. お客様の権利

お客様はいつでも、自身の個人情報へのアクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティの要求、および処理に対する異議申し立てを行うことができます。処理が同意に基づいている場合は、いつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。下記のアドレスまでご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。

EEA、英国、またはスイスに居住されているお客様は、居住国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。

9. お問い合わせ

• データ管理者：신의한수스냅（商号：Cinehansoo） · 代表者：Yun Se Hyun
• 韓国事業者登録番号：597-02-00828
• 住所：13 Saimdang-ro 8-gil, Seocho-gu, Seoul, Republic of Korea
• メールアドレス：[email protected]